常问问题

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1.请登入我们的网站,检查我们的银行详情。
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3.存款后,您必须在我们的网站提交存款表格。请务必在存款表格填入银行详情(日期、时间、银行、款额、方式)。
4.当我们收到您的存款后,我们将会发放款额给您。

1.请登入我们的网站,提交提款表格。
2.当我们收到您的提款表格后,处理过程15-30分钟,我们将会存款于您的银行户口。

1.如果您已经存款于我们的银行户口,款额将不会自动存入您的游戏户口。
2.您必须在存款后, 通过您的12Newtown 户口提交存款表格给我们。
3.款额会在5分钟内存入您的游戏户口里

1.如果您已经存款于我们的银行户口,款额将不会自动存入您的游戏户口。
2.您必须在存款后, 通过您的12Newtown 户口提交存款表格给我们。 款额会在5分钟内存入您的游戏户口里。

有几种原因将会导致您的提款要求被拒绝。
i) 如果您输入错误的详情(日期、时间、银行、款额、方式),那将会造成您的提款要求被拒绝。
ii) 请马上联络客服人员。

投注额是您在所有游戏的总下注额,不管赢或是输。下注于老虎机及轮盘,您的投注额被计算100%。
例如:第一个游戏您在LIVE SICBO下注RM50, 您的投注额是RM50。 第二个游戏您在轮盘投注RM100, 您的投注额是RM100。所以您这两个游戏的总投注额是RM150

转换游戏户口每日只限3次。

1.会员使用电话卡充值 ( FPAY ),需扣除27%的加工费。

例如 :

RM30 - 27% ( RM 8.10 )= RM21.9

RM50 - 27% ( RM 13.50 )= RM36.5

RM100 - 27% ( RM 27 )= RM73

2.使用电话卡充值的顾客, 最低存款 RM30

3.使用电话卡充值的顾客,不能领取任何优惠(包括10% 优惠)

4.使用电话卡充值的顾客,如领取出勤红利是计算扣除27%的加工费。

5.现在的加工费暂时是27%。日后有更改,我们会在网站另行通知

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